Política de frete


1. Processamento e Prazo de Postagem

• O prazo de envio do pedido começa a valer somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
• O tempo separado para embalar, emitir a nota fiscal e despachar o produto é de até 5 dias úteis.
• Pedidos aprovados aos finais de semana ou feriados serão processados a partir do próximo dia útil.

2. Prazos e Formas de Envio

• Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis (como Correios e transportadoras privadas) para garantir a entrega em todo o território nacional.
• O valor do frete e o prazo estimado de entrega variam conforme o CEP de destino e o peso/volume dos produtos.
• No momento do fechamento da compra (checkout), você poderá escolher entre diferentes modalidades:
• Frete Econômico (Standard): Menor custo, com prazo padrão.
• Frete Expresso: Custo maior, com entrega mais rápida.

3. Condições de Frete Grátis

• Oferecemos frete grátis nas seguintes condições promocionais:
• Para compras acima de R$299,90
• Em campanhas especiais divulgadas na página inicial do site.
• Quando o frete grátis for aplicado, a modalidade de envio utilizada será a Econômica.

4. Rastreamento do Pedido

• Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar o trajeto da encomenda em tempo real.
• Também é possível consultar o status do envio diretamente na seção "Meus Pedidos" em nossa loja virtual.

5. Tentativas de Entrega e Atrasos

• As entregas são realizadas em horário comercial pelos entregadores da transportadora ou dos Correios.
• São feitas até 2 tentativas de entrega no endereço cadastrado. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima ou retornar para o nosso centro de distribuição (com custo de reenvio por conta do cliente).
• Fatores externos como chuvas fortes, acidentes nas rodovias ou greves podem gerar atrasos imprevistos. Avisaremos caso ocorra qualquer problema grave com a sua entrega.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

• O preenchimento correto do endereço de entrega é de total responsabilidade do cliente.
• Se o pacote retornar por erro no endereço ou dados insuficientes, será cobrado um novo frete para o reenvio da mercadoria.